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抗擊疫情 廣汽豐田推出線上+線下雙管齊下 優化服務

時間:2020-02-05 12:40 來源:車迷會網站 作者:周小熙
為保障客戶和員工的安全健康,廣汽豐田連同經銷商一起實施系列措施,將線上與線下服務相結合,以平安度過新型肺炎疫情的非常時期。
 
 
目前,廣汽豐田客戶可在線上進行看車咨詢、預約試駕、訂車付款、貸款審批、維保預約等。與此同時,線下銷售店將做好防疫措施,包括展廳每日定時消毒、展車和試駕車高頻次消毒、銷售顧問佩戴口罩、健康檢測合格上崗,以及為客戶準備單獨洽談空間等。除此之外,銷售店還將提供維保預約上門取送車、車輛消毒、24小時救援等服務。
 
在生產供應方面,廣汽豐田表示,工廠將于2月10日復工,盡快恢復生產能力,并給予經銷商及零部件供應商更多的支持。2020年1月,廣汽豐田終端銷售平穩,銷量略高于2019年同期,后續將根據市場情況推進產銷計劃。
 
在疫情到來的第一時間,廣汽豐田就展現出企業社會責任,為疫情防控工作提供了力所能及的幫助。1月26日,廣汽豐田向中國紅十字基金會捐贈100萬元,用于購買防護服、護目鏡、口罩等急需的防護用品及其他醫療耗材,支援疫區新型冠狀病毒感染引發的肺炎疫情防控。
 
1月27日,廣汽豐田武漢銷售店向廣東赴湖北醫療隊免費提供工作用車,保障其在武漢的支援工作順利進行。為應對廣州市醫療物資告急需求,廣汽豐田利用工廠還未開工的時間差,拿出儲備物資,向新型冠狀病毒肺炎定點收治醫院——廣州市第一人民醫院捐贈口罩,保證疫情一線醫療防護物資供給,保護一線醫護人員。目前,6000個防護口罩已全部送至廣州市第一人民醫院。

來源:汽車之家


 
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